Avis Clients VET SÉCURITÉ

Basé sur 22 avis clients et des recherches en ligne, vetsecurite.com a obtenu une note de 4,2 sur 5 étoiles, indiquant que la plupart des clients sont très satisfaits de VET SÉCURITÉ.

4,2 / 5,0

22 avis

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Top Avis

Client(e)
Publié le 18/01/2023

J'ai commandé un produit annoncé en stock mais celui-ci ne l'était pas. Vet Securite le savait mais on quand même laissez le produit en vente sur leur site.
Quand je leur demande où en est la livraison ils m'annoncent qu'ils attendent un réapprovisionnement de la part du fournisseur (un mois et demi après toujours pas de nouvelles et à ce jour le produit est encore en vente sur leur site)
Ils ont délibérément laissés un produit non disponible en vente sur le site en sachant très bien que celui ci n'est pas en stock, j'appelle ça de la malhonnêteté.
De plus quand je leur envoie des mails afin d'annuler ma commande je n'ai pas de réponse direct, obligé d'envoyer deux nouveaux mails pour avoir une réponse, d'où la qualification "non professionnel".
Ma première demande pour annulation n'est pas écoutée et je suis obligé de encore renvoyer un mail. A ce moment là ma commande est annulé mais la personne chargé de cela m'annonce que ma commande a été annulé il y a 23 jours. Menteuse !! 23 jours avant je n'avais même pas demandé à ce qu'on annule ma commande, de plus sur le site ma commande était bien marquée comme "payement effectué", c'est à dire même pas "en attente".
FOUTAGE DE GUEULE, je déconseille fortement.

Non cordialement,

Un client mécontent

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Client(e)
Publié le 17/05/2021

Parfait, comme d'habitude. Expédition en "colissimo" le jour même de ma commande, un jeudi, reçu le lundi suivant (le samedi était férié) avec un excellent suivi tout de long de la préparation et expédition de cette commande. Recommandé à 100% pour la qualité des produits distribués, le rapport qualité prix et le suivi tout au long de l'expédition.

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Avis Clients (22)

Trier par : Les plus récents
Client(e)
Publié le 18/01/2023
Malhonnête, menteur et non professionnel, NE COMMANDEZ PAS !

J'ai commandé un produit annoncé en stock mais celui-ci ne l'était pas. Vet Securite le savait mais on quand même laissez le produit en vente sur leur site.
Quand je leur demande où en est la livraison ils m'annoncent qu'ils attendent un réapprovisionnement de la part du fournisseur (un mois et demi après toujours pas de nouvelles et à ce jour le produit est encore en vente sur leur site)
Ils ont délibérément laissés un produit non disponible en vente sur le site en sachant très bien que celui ci n'est pas en stock, j'appelle ça de la malhonnêteté.
De plus quand je leur envoie des mails afin d'annuler ma commande je n'ai pas de réponse direct, obligé d'envoyer deux nouveaux mails pour avoir une réponse, d'où la qualification "non professionnel".
Ma première demande pour annulation n'est pas écoutée et je suis obligé de encore renvoyer un mail. A ce moment là ma commande est annulé mais la personne chargé de cela m'annonce que ma commande a été annulé il y a 23 jours. Menteuse !! 23 jours avant je n'avais même pas demandé à ce qu'on annule ma commande, de plus sur le site ma commande était bien marquée comme "payement effectué", c'est à dire même pas "en attente".
FOUTAGE DE GUEULE, je déconseille fortement.

Non cordialement,

Un client mécontent

Utile
2 commentaires

Publié le 01/07/2024

Exactement pareil pour moi le produit en rupture de stock et toujours vendu sur le site une escroquerie abituel des vendeurs malhonnête éviter d'acheter chez eux aucune garantie de recevoir sa commande.

Vetsecurite.com

Publié le 29/05/2023

Cher Client,
merci d'avoir passé votre commande chez vetsecurite.com et pour la confiance que vous portez à notre boutique en ligne.
Nous avons bien pris en compte vos remarques et tacherons de mettre à profit votre retour afin de nous améliorer sur ces points.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Toujours à votre écoute.
Cordialement, Mélanie - service client vetsecruite.com

Client(e)
Publié le 17/05/2021
Parfait

Parfait, comme d'habitude. Expédition en "colissimo" le jour même de ma commande, un jeudi, reçu le lundi suivant (le samedi était férié) avec un excellent suivi tout de long de la préparation et expédition de cette commande. Recommandé à 100% pour la qualité des produits distribués, le rapport qualité prix et le suivi tout au long de l'expédition.

Utile
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Vetsecurite.com

Publié le 16/11/2022

Cher client, nous sommes ravis que nos articles et notre site vous plaise. Concernant le problème que vous avez rencontré, je fais remonter l'information au service concerné en vu d'une amélioration. A bientôt sur notre boutique en ligne.

Laly Guerin
Publié le 09/05/2021
La boutique en ligne offre un large…

La boutique en ligne offre un large choix de produits à destination des forces de l'ordre à des tarifs extrêmement attractif.

Utile
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Vetsecurite.com

Publié le 16/11/2022

Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et votre avis nous encourage et nous pousse à nous améliorer un peu plus chaque jour. Au plaisir de vous revoir sur notre magasin en ligne.

Maël Picard
Publié le 25/04/2021
Très bon site sérieux

Très bon site sérieux. S.A.V pour mauvaises tailles et impeccable, rapide et honnête. Produits conformes aux annonces et à des prix corrects. Envois rapides et soignés. Vraiment je conseil.

Utile
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Vetsecurite.com

Publié le 16/11/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bien à vous. L'équipe Vet Sécurité.

Agathe Vidal
Publié le 24/04/2021
Excellente adresse !

Prix compétitifs, emballage soigné et livraison rapide: je recommande !

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Vetsecurite.com

Publié le 16/11/2022

Bonjour, mille mercis pour votre avis des plus encourageant. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne. Cordialement

Soline Legrand
Publié le 17/04/2021
parfait

parfait, j'ai enfin trouvé un coupe vent à la fois chaud et imperméable !

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Vetsecurite.com

Publié le 16/11/2022

Bonjour, toute l'équipe Vet Sécurité se joint à moi pour vous remercier de votre avis. Excellente journée.

Eva Girard
Publié le 26/03/2021
Super site

Super site. Produit de qualité, des tarifs très intéressants, préparation de commande dans un temps record pour départ en livraison. Je recommande vivement auprès des amis militaires.

Utile
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Vetsecurite.com

Publié le 16/11/2022

Bonjour, nous sommes heureux que votre expérience sur notre site vous ai plu. Bien cordialement

Simon Bourgeois
Publié le 04/03/2021
On me propose de payer pour une…

On me propose de payer pour une livraison rapide, dès le lendemain, pourtant mon colis arrivera 4 jours ouvrés après la commande. 8.99 euros ! de l'abus quand même !!!

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Vetsecurite.com

Publié le 16/11/2022

Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Vous aviez probablement commandé un article " sur commande " avec un départ différé, ce qui explique le retard d'expédition. L'équipe Vetsecurite.com

Flora Faure
Publié le 15/02/2021
Pull commando marine

Rapide, produit de qualité et pas cher, que dire de plus ? Je suis très content de mon pull commando marine vert que je recherchais depuis des années. Il est chaud et confortable, et le look est top.. :-)
Attention, tailles américaines : prendre du S si vous prenez du M (taille Europe) d'habitude

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Vetsecurite.com

Publié le 16/11/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes à votre disposition pour toute demande. Bien à vous. L'équipe Vet Sécurité.

Client(e)
Publié le 11/02/2021
bon site

bon site, expédition dans les délais

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Vetsecurite.com

Publié le 16/11/2022

Cher client, merci d'avoir passé votre commande chez vetsecurite.com et pour la confiance que vous portez à notre boutique en ligne.

Erwan Gautier
Publié le 18/01/2021
Globalement bon

J'aurais pu mettre 5 étoiles si je n'était pas tombé deux fois (en deux commandes) sur des articles qui ne taille pas du tout correctement pour l'un il m'a fallut prendre une taille au dessus et l'autre une en dessous.
Cela dit les retours se font gratuitement et sans soucis.

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Vetsecurite.com

Publié le 16/11/2022

Cher client, nous sommes désolés des péripéties rencontrées lors de vos commandes et espérons que nous allons vous revoir sur notre boutique en ligne. L'équipe Vetsecurite.com

Thibaut Renaud
Publié le 17/01/2021
Rapide et efficace.

Aussitôt commandé, aussitôt expédié. Livraison en quelques jours. TOP.

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Vetsecurite.com

Publié le 16/11/2022

Bonjour, toute l'équipe Vet Sécurité se joint à moi pour vous remercier de votre avis. Excellente journée.

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